Google ha decidido que en 2022 prohibirá el uso de cookies de terceros en los navegadores que la compañía controla. Aunque este cambio no será inmediato y se dará de manera progresiva, las empresas deben anticiparse y definir nuevas estrategias, invirtiendo en soluciones de datos propios para seguir ofreciendo contenidos relevantes y personalizados a sus usuarios. Google ya no rastreará la información que ayudaba a los anunciantes a proporcionar contenido relevante al usuario en sitios webs distintos al suyo.

Esta decisión afectará tanto a consumidores como a anunciantes, pero claro está, de diferente manera.

Los consumidores tendrán cada vez más control de sus datos y podrán elegir qué información comparten y con qué empresas. Y los anunciantes tendrán que desarrollar nuevas estrategias para sus campañas y encontrar nuevas soluciones para ampliar su propia base de información.

Además, se diferenciará entre cookies propias y cookies de terceros.

• Las cookies propias son gestionadas por el propio dueño de la página web. Estas son creadas en el propio navegador del usuario y funcionan intercambiando información con un servidor externo.
• Las cookies de terceros son gestionadas por entidades ajenas a los propietarios del dominio web en el que se está navegando. Sirven para proporcionar información a los anunciantes que quieren llegar a los usuarios a través de contenido personalizado sin necesidad de que conozcan la marca.

Es importante recordar que, mientras las cookies de terceros son compartidas entre muchas empresas, los datos generados por las cookies propias solamente las podrás utilizar tú.

Una vez desaparezcan las cookies de terceros, el manejo de la información propia alcanzará un nuevo estado en las necesidades de las empresas. Por ello es importante invertir en herramientas que te permitan ampliar tu base de datos para comunicarte de manera personalizada con tus clientes. Herramientas de automatización omnicanal que permiten recolectar información sobre los visitantes de una web y utilizarla de manera fácil e inteligente para personalizar la comunicación con tus clientes en distintos canales e incrementar las conversiones de tu negocio.